每日每夜世界名筑店 店长蔡广伟
在德芙巧克力活动期间，有两位奶奶到店用优惠卷购买德芙巧克力，但交易过程中发现没有优惠价位，蔡广伟遵循公司规章制度，无理由为顾客全额退货退款，并查看顾客账单是否到账。过了一会儿，老奶奶用云闪付购买了网兜鸡蛋酱油，老奶奶在离店前多次表扬蔡广伟服务态度好。
每日每夜西北路店 店员赵鹏
一位顾客买了一瓶八宝粥，觉得味道有些不对，到店后，有点不好意思的说明了原因，想换一瓶，赵鹏说，没关系，我们给您换一瓶，换了一瓶后，依旧味道不适，在这时他及时告知了我们可以无条件退货，顾客听后很高兴，退了八宝粥，并购买了其他的牛奶和小零食，赵鹏的态度让顾客很满意，临走时还说:你们每日每夜真好！原本计划在家附近买的东西，冲着你们的服务态度，就在这买了，在你们家买东西我很放心！
